Wir bieten neun Hartholzarten an: Buche, Eiche, Wenge, Zebrano, Padouk, Amaranth (Purpleheart), Sucupira, Etimoe und Amazaque. Jede hat ihren eigenen Charakter. Ausführliche Beschreibungen findest du auf unserer Materialien-Seite.
Sind eure Produkte aus Massivholz gefertigt?
Die wichtigsten Holzteile bestehen aus massivem Hartholz; sichtbare Holzflächen wählen wir von Hand aus. Für manche funktionalen Grundflächen, etwa Tablettböden, verwenden wir aus Stabilitätsgründen Sperrholz mit Echtholzfurnier.
Welches Leder verwendet ihr?
Wo Leder zum Einsatz kommt, verwenden wir Naturleder, das wir in der Werkstatt von Hand zuschneiden und einpassen. Wie das Holz wird es mit der Zeit weicher und gewinnt an Charakter.
Wie pflege ich mein Stück?
Schütze es vor längerem direktem Sonnenlicht und extremer Feuchtigkeit. Wenn das Holz trocken wirkt, trage etwas Bienenwachs oder lebensmittelechtes Holzöl auf. Wische das Lederfutter mit einem trockenen Tuch ab. Tauche das Stück nicht in Wasser.
Wir liefern derzeit nach Polen, Deutschland und an die Ziele in Zone II und III. In andere EU-Länder ist der Versand ausgesetzt, während wir neue EU-Anforderungen prüfen. Die aktuelle Länderliste findest du auf unserer Versandseite mit Lieferzeiten und Versandkosten ab dem angegebenen Preis.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Viele Darewy-Produkte fertigen wir vorab in kleinen Serien. Daher können verfügbare Stücke meist schneller versendet werden als Produkte, die erst nach Bestellung gefertigt werden. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Benachrichtigung.
Was passiert, wenn ein Produkt ausverkauft ist?
Wenn ein Stück oder eine Holzvariante ausverkauft ist, nutze auf der Produktseite „Benachrichtige mich, wenn verfügbar“, um bei erneuter Verfügbarkeit eine E-Mail zu erhalten. Falls du auf eine bestimmte Holzart oder Produktgruppe wartest, kontaktiere uns.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben. Das Öffnen oder Ansehen eines Artikels nimmt dir nicht das Rückgaberecht. Wenn ein Umgang über die Prüfung hinaus den Wert mindert, können wir diesen Wertverlust von der Erstattung abziehen. Produkte, die nach deinen Vorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, können vom Widerrufsrecht ausgenommen sein.
Um uns zu informieren, schreibe an office@darewy.com oder nutze die Online-Widerrufsmöglichkeit in unserer Fußzeile. Sende Rücksendungen an Darewy Maciej Matuszak, ul. Kowalska 128, 51-424 Wrocław, Polen. Du kannst uns auch unter folgender Nummer anrufen: +48 660 281 430.
Ja. Viele Darewy-Produkte gibt es in mehreren Holzarten. Die verfügbaren Varianten stehen auf der Produktseite. Je nach Holzart können die Preise variieren.
Kann ich eine persönliche Gravur bestellen?
Persönliche Gravuren sind für eine spätere Erweiterung geplant. Melde dich für unseren Newsletter an, um zu erfahren, wann diese Option verfügbar ist.
Kann ich größere Mengen für einen Spieleladen oder eine Veranstaltung bestellen?
Ja, wir besprechen gern B2B-Bestellungen für Spieleläden, Händler und Veranstaltungen. Schreib uns an office@darewy.com und erzähl uns von deinem Vorhaben.
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