Wir bieten neun Hartholzarten an: Buche, Eiche, Wenge, Zebrano, Padouk, Amaranth (Purpleheart), Sucupira, Etimoe und Amazaque. Jede Holzart hat ihren eigenen Charakter. Auf der Materialseite findest du die vollständigen Beschreibungen.
Sind eure Produkte aus Massivholz gefertigt?
Die wichtigsten Holzteile werden aus massivem Hartholz gefertigt, und sichtbares Holz wählen wir von Hand aus. Einige funktionale Basen, zum Beispiel Tray-Böden, können für mehr Stabilität aus Sperrholz bestehen und mit Echtholzfurnier veredelt werden.
Welches Leder verwendet ihr?
Wo Leder verwendet wird, arbeiten wir mit natürlichem Leder, das in der Werkstatt von Hand zugeschnitten und eingepasst wird. Mit der Zeit wird es weicher und entwickelt Charakter, genau wie das Holz.
Wie pflege ich mein Stück?
Schütze es vor längerer direkter Sonneneinstrahlung und starker Feuchtigkeit. Wenn sich das Holz trocken anfühlt, kannst du eine kleine Menge Bienenwachs oder lebensmittelechtes Holzöl auftragen. Das Lederfutter am besten mit einem trockenen Tuch abwischen. Bitte nicht in Wasser eintauchen.
Wir versenden international aus Polen. Versandoptionen, Lieferzeiten und mögliche Schwellen für kostenlosen Versand hängen von deiner Versandzone ab und werden im Checkout angezeigt. Auf der Versandseite findest du außerdem die aktuelle Zonenübersicht.
Wie schnell wird meine Bestellung versendet?
Die meisten Darewy-Stücke bereiten wir in kleinen Serien vor. Verfügbare Produkte können deshalb in der Regel schneller in den Versand gehen als bei einer reinen Fertigung nach Bestellung. Du bekommst eine Benachrichtigung, sobald deine Bestellung versendet wird.
Was passiert, wenn ein Produkt ausverkauft ist?
Wenn ein Stück nicht verfügbar ist, kannst du die Benachrichtigung nutzen, sobald die Back-in-Stock-Funktion aktiv ist. Du kannst uns auch schreiben, wenn du auf eine bestimmte Holzart oder Produktfamilie wartest.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung, wenn die Artikel unbenutzt und im Originalzustand sind. Bitte kontaktiere uns unteroffice@darewy.com, bevor du etwas zurücksendest, damit wir dich durch den Ablauf führen können. Personalisierte oder individuell angefertigte Stücke können andere Rückgabebedingungen haben, falls wir sie anbieten.
Ja. Viele Darewy-Produkte sind in mehreren Holzarten erhältlich, und die verfügbaren Optionen werden auf der Produktseite angezeigt. Preise können je nach Holzart variieren.
Kann ich eine personalisierte Gravur bekommen?
Personalisierte Gravuren sind für ein späteres Update geplant. Melde dich für unseren Newsletter an, wenn du erfahren möchtest, sobald diese Option verfügbar ist.
Kann ich größere Mengen für einen Spieleladen oder ein Event bestellen?
Ja, wir können B2B-Bestellungen für Spieleläden, Händler und Events besprechen. Schreib uns anoffice@darewy.comund erzähl uns, was du planst.
Wenn du eine Auswahl triffst, wird die Seite vollständig aktualisiert.
